Bienvenue dans ce nouvel épisode, consacré à un nouveau segment émergent dans les clientèles des cabinets : les “clients digitaux” !

Stén Bienvenu, Président du GIE “Le Village Connecté”, nous partage aujourd’hui la vision de ce groupement né en 2021, sur ce sujet.

Face aux clients historiques “tenue” (50 à 60% des clients des cabinets) et “révision” (20 à 30% des clients), le client digital est amené à prendre une part de plus en plus importante.

En effet, il représente aujourd’hui :

25% des prospects des cabinets

et 1 créateur d’entreprise sur 2 !

Pour résumer : “le client digital, c’est vous, c’est nous !”

Dans cet épisode, avec Stén, nous avons parlé :

Profil et attentes des clients historiques (tenue et révision)

Profil et attentes des nouveaux clients digitaux

Bascule progressive d’une frange des clients tenue vers les clients digitaux

Impact de la facture électronique sur ce transfert progressif

Proposition de services associés à ces nouveaux types de clients

Outil unique (… qui n’existe pas !)

Bonne écoute !

Vous avez aimé l’épisode ?

N’hésitez pas à nous laisser une note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et un commentaire !

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Merci !

Marine.

Ressources 📖 :

Vidéo “La Vision du Village Connecté” : https://vimeo.com/649600592

Site web du Village Connecté : https://village-connecte.fr/

LinkedIn de Stén Bienvenu : https://www.linkedin.com/in/stén-bienvenu-96177013b/

Site web du CEG : https://www.experts-en-gestion.fr/

Twitter du CEG : https://twitter.com/Le_CEG

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